Hard Rock International dalam seminggu terakhir mengumumkan bahwa akan ada beberapa perubahan signifikan dalam manajemennya. Penunjukan Anthony Faranca diumumkan pada 1 September. Dia akan datang untuk mengambil alih kemudi Hard Rock Hotel & Casino Atlantic City dalam kapasitas sebagai Presiden operasi Atlantic City. Perusahaan akan mempertahankan presiden saat ini, Joe Lupo, tetapi dia sekarang akan bertanggung jawab atas Hard Rock Hotel & Casino Las Vegas di masa depan.
Hard Rock Casino telah beroperasi di AS untuk waktu yang lama – beberapa cabangnya yang paling menonjol telah ada selama beberapa dekade. Dikabarkan bahwa perusahaan sedang melihat Mirage Hotel and Casino sebagai proyek akuisisi potensial. Operator kasino sedang merencanakan pembelian bisnis dan satu-satunya kendala yang menghalangi mereka adalah persetujuan peraturan. Perusahaan akan memulai pembangunan Guitar Hotel di Las Vegas Strip dan ini akan menambah koleksi arsitektur fantastis yang sudah ada di daerah tersebut.
Berasal dari Philadelphia, Faranca membawa hampir 20 tahun pengalaman dalam menjalankan bisnis perhotelan. Ini pasti akan membantunya membangun kompetensinya karena industri kasino terutama tentang menawarkan layanan pelanggan yang luar biasa. Dengan gelar MBA dari MIT yang didambakan, Faranca memulai karir manajemen layanan pelanggannya di AC bekerja untuk Caesars. Pekerjaan baiknya membuatnya naik melalui tangga kerja sama dalam perusahaan. Ketika Hard Rock menawarkannya sebagai presiden, Franca bekerja untuk Perusahaan Cordish.
Saat dia bekerja dengan Live! Casino and Hotel, presiden baru Hard Rock Casino di AC mengawasi desain dan konstruksi FanDuel Sportsbook serta tempat hiburan 5.000 kursi. Dia juga berpengalaman bekerja di yurisdiksi yang berbeda di AS; janjinya telah di Pennsylvania, New Jersey, Nevada dan Maryland.
Mengomentari pergantian penjaga di puncak manajemen Hard Rock melalui siaran pers, ketua Hard Rock, Jim Allen menyebutkan bahwa dewan kasino mengandalkan pengetahuan mendalam Anthony tentang industri untuk mencapai tujuan mereka. Mereka sadar bahwa dia telah terlibat aktif dalam keberhasilan wilayah Northeastern dan Atlantic City. Hard Rock Hotel & Casino Atlantic City telah mempertahankan rekor kesuksesan sejak diluncurkan dan penting bagi Hard Rock untuk menunjuk seorang eksekutif yang akan menjaga warisan ini tetap tinggi. Hard Rock juga sangat terlibat dalam inisiatif komunitas dan dewan yakin bahwa Franca akan memberikan dampak dalam semua aktivitas perusahaan.
Operasi Hard Rock di Atlantic City dimulai pada 2018 tepat setelah Mahkamah Agung AS mencabut larangan yang melarang negara bagian menjalankan peraturan perjudian mereka sendiri dan melisensikan penyedia kasino. Untuk Hard Rock, awal operasi adalah karena perusahaan membeli bekas Trump Taj Mahal dan kemudian membukanya kembali dengan merek Hard Rock. Bahkan sebelum pintu dibuka untuk umum di bawah merek baru, manajemen telah berinvestasi dalam renovasi dan rebranding. Resor tampilan baru ini sekarang menampilkan Hard Rock Sportsbook bata-dan-mortir dan platform taruhan olahraga digital yang diluncurkan pada tahun 2019.
Hard Rock Internasional
Memikirkan Hard Rock, banyak orang memiliki pikiran yang berpacu dengan jaringan hotel dan kafe di seluruh dunia. Yah, itu adalah bagian dari merek itu, tetapi banyak sejarah yang menjelaskan bagaimana merek itu menjadi raksasa kasino seperti sekarang ini. Sementara merek ini memiliki ansambel kasino, kafe, dan kamar hotel yang spektakuler, pengalaman itulah yang membuat para tamu terus kembali lagi. Merek ini menawarkan aksi permainan kasino yang menarik, pertunjukan yang tak terlupakan, musik, dan santapan lezat – merek ini benar-benar memahami cara menghayati namanya.
Sangat menarik bahwa warisan merek Hard Rock Casino berasal dari perburuan burger yang sempurna. Pada tahun 1971, Peter Morton dan Isaac Tigrett, keduanya orang Amerika, yang tinggal di London pergi mencari burger untuk menenangkan rasa lapar mereka. Alih-alih puas dengan apa yang tersedia tetapi jauh dari apa yang mereka cari, keduanya memutuskan untuk membuat restoran sendiri dan menyajikan burger dengan nama Hard Rock Café.
Untuk menonjol dari kompetisi, mereka menyewa seorang seniman untuk membuat logo. Alan Aldridge telah lama bekerja dengan The Beatles dan minatnya pada grafis akan membawanya ke sesuatu yang akan diingat dunia. Dia tahu dia telah melakukannya dengan benar dengan logo ketika massa menyukainya setelah menempelkannya di t-shirt secara tidak sengaja.
Tidak akan ada sensasi ke lokasi Hard Rock tanpa musik live dan begitulah ide konser indoor Hard Rock lahir. Waktu telah berubah dan tidak ada live band yang bermain lagi tetapi para tamu masih diguncang di berbagai cabang. Grup Hard Rock International saat ini dimiliki oleh Florida Seminole Tribe. Ada 13 kasino Hard Rock di Amerika Utara dan dua lagi dijadwalkan untuk dibuka dalam waktu dekat.
Pikiran Akhir
Tindakan manajemen Hard Rock selama bertahun-tahun telah mencapai puncaknya menjadi merek bersemangat yang kita lihat sekarang. Dengan kepala operasi AC yang baru, merek tersebut diperkirakan akan naik lebih jauh lagi dalam daftar peringkat merek yang berpikiran paling maju di ruang kasino. Meskipun masih terlalu dini untuk menentukan apakah presiden baru melakukan pekerjaan dengan baik, penting untuk memperhatikan langkah-langkah yang sama yang akan dilakukan merek tersebut dalam beberapa hari mendatang.
